# Realizar cobros por la Chivo Wallet

Proceso para realizar cobro por medio de la chivo wallet

1-Opcion "ingresar"

[![Screenshot_20210930-120717_Gallery.jpg](https://conocimiento.como.com.sv/uploads/images/gallery/2021-09/scaled-1680-/screenshot-20210930-120717-gallery.jpg)](https://conocimiento.como.com.sv/uploads/images/gallery/2021-09/screenshot-20210930-120717-gallery.jpg)

2-Opcion Punto de Venta

[![Screenshot_20210930-120751_Gallery.jpg](https://conocimiento.como.com.sv/uploads/images/gallery/2021-09/scaled-1680-/screenshot-20210930-120751-gallery.jpg)](https://conocimiento.como.com.sv/uploads/images/gallery/2021-09/screenshot-20210930-120751-gallery.jpg)

3-Ingresar ID y contraseña asignada, esta sera proporcionada por su jefe inmediato

[![Screenshot_20210930-120814_Video Player.jpg](https://conocimiento.como.com.sv/uploads/images/gallery/2021-09/scaled-1680-/screenshot-20210930-120814-video-player.jpg)](https://conocimiento.como.com.sv/uploads/images/gallery/2021-09/screenshot-20210930-120814-video-player.jpg)

4-Ingrese a la opcion "Cobrar"

[![Screenshot_20210930-121029_Video Player.jpg](https://conocimiento.como.com.sv/uploads/images/gallery/2021-09/scaled-1680-/screenshot-20210930-121029-video-player.jpg)](https://conocimiento.como.com.sv/uploads/images/gallery/2021-09/screenshot-20210930-121029-video-player.jpg)

5-Digite el monto a cobrar al cliente, en esta parte debe de identificar si el cobro es tipo PROPIO o CONSIGNA( PANELES), al estar seguro del cobro presione siguiente para generar el codigo QR.

<p class="callout warning">SELECCIONE LA OPCION "USD", con esta opcion se recibiran solamente dolares independientemente si ell cliente posee Dolares o Bitcoin</p>

[![Screenshot_20210930-152249_Chivo Wallet.jpg](https://conocimiento.como.com.sv/uploads/images/gallery/2021-09/scaled-1680-/screenshot-20210930-152249-chivo-wallet.jpg)](https://conocimiento.como.com.sv/uploads/images/gallery/2021-09/screenshot-20210930-152249-chivo-wallet.jpg)

6-El codigo QR generado debe ser escaneado en el telefono del cliente, si el cliente posee ambas monedas(dolares y bitcoin), debe consultar en que moneda va a pagar. Si el cliente solo posee una moneda de pago automaticamente le genera para pagar segun su moneda disponible.

[![Screenshot_20210930-152258_Chivo Wallet.jpg](https://conocimiento.como.com.sv/uploads/images/gallery/2021-09/scaled-1680-/screenshot-20210930-152258-chivo-wallet.jpg)](https://conocimiento.como.com.sv/uploads/images/gallery/2021-09/screenshot-20210930-152258-chivo-wallet.jpg)

<p class="callout info">Si el pago es en Bitcoin solo digite el monto en dolares y automaticamente hace la conversion a BTC,el pago es efectuado en BTC</p>

La duracion del codigo QR es de 20 minutos si se mantiene en pantalla , de lo contrario el codigo expira y se genera un movimiento de tipo CANCELADA.

El cliente al aceptar el cobro en su billetera nos debe aparecer lo siguiente:

[![Screenshot_20210930-121144_Video Player.jpg](https://conocimiento.como.com.sv/uploads/images/gallery/2021-09/scaled-1680-/screenshot-20210930-121144-video-player.jpg)](https://conocimiento.como.com.sv/uploads/images/gallery/2021-09/screenshot-20210930-121144-video-player.jpg)

el cobro se recibio con exito.

QUE DEBE HACER EL CLIENTE:

1-Escanear el codigo QR

2-Estar de acuerdo en el pago de la moneda dolares o BTC

3-Aceptar el pago

4-Visualizar en la pantalla que realizo el pago con exito y el nombre a quien transfirio el pago en este caso debe aparcer COMERCIALIZACION EN MOVIMIENTO SA DE CV

[![Screenshot_20210930-121826_Chivo Wallet.jpg](https://conocimiento.como.com.sv/uploads/images/gallery/2021-09/scaled-1680-/screenshot-20210930-121826-chivo-wallet.jpg)](https://conocimiento.como.com.sv/uploads/images/gallery/2021-09/screenshot-20210930-121826-chivo-wallet.jpg)[![Screenshot_20210930-122815_Chivo Wallet.jpg](https://conocimiento.como.com.sv/uploads/images/gallery/2021-09/scaled-1680-/screenshot-20210930-122815-chivo-wallet.jpg)](https://conocimiento.como.com.sv/uploads/images/gallery/2021-09/screenshot-20210930-122815-chivo-wallet.jpg)[![Screenshot_20210930-122841_Chivo Wallet.jpg](https://conocimiento.como.com.sv/uploads/images/gallery/2021-09/scaled-1680-/screenshot-20210930-122841-chivo-wallet.jpg)](https://conocimiento.como.com.sv/uploads/images/gallery/2021-09/screenshot-20210930-122841-chivo-wallet.jpg)

<p class="callout danger">Que no hacer: El pago debe ser total , no se debe aceptar efectivo y pago por chivo wallet , deben estar seguros del cobro a efectuar , NO habran reintegros por errores en cobros</p>

<p class="callout danger">Todo cobro por chivo debe estar soportado por una captura de pantalla, esta captura es la que se debe de adjuntar al cuadre.</p>

<p class="callout danger">No se deben de hacer una sumatoria de las transaciones recibidas en el dia, cada transaccion es individual y se debe de adjuntar al cuadre de manera individual</p>

<p class="callout danger">Cada usuario y contraseña es de respondabilidad a quien se le ha asignado, si por usar un ID diferente se comete un error NO habra reintegro</p>

<p class="callout warning">NO se permite el cobro con billeteras personales, si esto es detectado queda a consideracion del Jefe inmediato la respectiva accion de personal.</p>

Cada cobro por chivo debe ser ingresado de manera indivual al cuadre con su respectiva captura de pantalla, para eso debemos seleccionar el banco llamado BITCOIN en ICARO.